1MUJERES ABOGADASNetworking, Marketing, LeadershipAbogadas y Estudios JurídicosIncorporación, Permanencia y DesarrolloAbril 6, 2011Santiado de ChilePatricia López AufrancM A R V A LO’FARRELL&   MAIRALL. N. Alem 928 - P.7 - Tel.(54-11) 4310-0100Buenos Aires - Argentinapla@marval.com.ar
2“Me podrías decir qué camino debo tomar? preguntó Alicia.“Depende mucho de adonde quieras llegar” contestó el gato.“En realidad, no me importa a donde llego” respondió Alicia.“Entonces, no importa qué camino elijas” dijo el gato.Qué?Porqué?Cómo?
3Mujeres AbogadasClaves para el crecimiento profesional. Networking. Marketing. Leadership
4Mujeres AbogadasClaves para el crecimiento profesionalNetworkingTu nombre/reputación es tu activo más valioso. Mejorá tus aptitudes técnicas y complementarias continuamente (capacidad de gestión, liderazgo, manejo de equipos, idiomas, comunicación, oratoria).  Las aptitudes “no esenciales” adquieren importancia a medida que uno avanza en su carrera.     Creá tu marca personal…               ¿Qué integra la “marca personal”?. Trabajar bien.. Crearse reputación de expertas (las mejores). Generar confianza en sus servicios. Ser innovadoras y adquirir reputación de serlo. Distinguirse de la competencia (calidad de servicios, confiabilidad). Consistencia y sustentabilidad (entregar lo prometido y aún más). Crearse reputación de “hacedora” (“doer”). Crear demanda para su producto o servicioNo es lo mismo Coca Cola que cualquier bebida cola
5Mujeres Abogadas500 amigos en Facebook sirven de poco si uno no los pone a funcionar10 ó 20 contactosactivos pueden ser la clave del éxitoClaves para el crecimiento profesionalNetworking¡No cuenta sólo lo que saben, o lo que saben hacer, importa a quién conocen! (Y quién las conoce). 	Las personas que cada una conoce y quiénes la conocen a una son nuestros “contactos”.
6Mujeres Abogadas3. Construyan su equipo para el éxito: sponsors, mentores, role models, amigos, aliados, familia. 	Busquen y encuentren quienes las apoyen; ellos son el centro de su trabajo en red (ganen su respeto, pídanles su opinión). A la gente le encanta que la admiren,sentirse importante, por eso es fácil conseguir ayudaClaves para el crecimiento profesionalNetworking
7Mujeres Abogadas4. Sean un “agente/corredor (broker) de contactos”. Construyan relaciones; intercambien información. Identifiquen los “agentes de contacto” en su red. Interactúen social y profesionalmente.                Siempre Agreguen valor - Tengan credibilidad Superen las expectativas
 Recuerden el “toque personal”Agradezcan!Claves para el crecimiento profesionalNetworking
8Mujeres Abogadas5.  En las redes de contactos lo importante es dar. Aprendan a colaborar. Armen lazos de confianza. Esfuércense por encontrar oportunidades para ayudar a otros y compartir sus conocimientos (cuánto más uno haga por los demás, más dispuestos estarán los otros para ayudarlo a uno). Construyan una reputación de ser serviciales. Esta es la regla de oro.Ayuda y te ayudaránRecibir es un efecto colateralClaves para el crecimiento profesionalNetworking
9Mujeres AbogadasClaves para el crecimiento profesionalNetworking6. Compartan actividades que reúnan a un conjunto de individuos diferentes en torno a un punto común de interés. Identifiquen actividades compartidas como una manera de ampliar sus redes.  	Las asociaciones profesionales, deportivas, culturales, religiosas, actividades de la comunidad, tienen un potencial ilimitado para hacer contactos. Encuentren algún interés en común y las barreras desaparecerán. Encuentren las actividades que les interesen y participen en ellas.Únanse, participen, lideren
10Mujeres Abogadas7. Únanse a redes existentes – creen sus propias redes. Conecten grupos diferentes de personas. Estimulen la colaboración y la confianza mutua. Las relaciones llevan tiempo, esfuerzo y crecen a su propio ritmo (Periódicamente evalúen el interés de seguir participando en determinadas redes).                ATENCIÓNEl que mucho abarca poco aprietaNo pierdan el focoClaves para el crecimiento profesionalNetworking
11Mujeres AbogadasClaves para el crecimiento profesionalNetworking8. Planeen su trabajo en red. Establezcan metas. Guarden una parte de su tiempo para dedicar al trabajo en red. Construyan un plan. Mantengan registro de sus acciones en red, hasta que les salga naturalmente.
12Mujeres AbogadasAprovechen la tecnología.Las redes sociales cibernéticas serán las que cambien la forma de trabajar en red en el futuro. Los emails, los grupos sociales, las Newsletters son herramientas fantásticas cuando se usan bien. Recuerden siempre la delgada línea entre estar presentes y ser cargosos- Destáquense – Sean originales No se sobreexponganClaves para el crecimiento profesionalNetworking
13Mujeres Abogadas10. Manténganse conectadas.Estar en contacto es más importante y más difícil que realizar el contacto inicial. 	El capital humano es esencial para el éxito, tan o más importante que las aptitudes tradicionales de gestión (anoten los cumpleaños en su calendario, manden artículos interesantes, envíen invitaciones a eventos).- SeguimientoClaves para el crecimiento profesionalNetworking
14Mujeres AbogadasClaves para el crecimiento profesional. Marketing
15Mujeres AbogadasClaves para el crecimiento profesionalMarketingEl producto: TU ™. Tu nombre/reputación es tu activo más valioso. Nada importa más que tu credibilidad.. Apunten a la posición #1 en sus nichos. Si no pueden, créense otros nichos.. Sean fácilmente accesibles (teléfono directo, e-mail, teléfono particular, etc.). Presten servicios incomparables (respondan llamados telefónicos y mails rápidamente, cumplan compromisos, sean puntuales). Agreguen valor.. Aprendan a escuchar. Sean cálidas y abordables. Desarrollen relaciones que excedan la de abogado cliente.. Contraten personal competente; manténganlo motivado.
16Mujeres AbogadasClaves para el crecimiento profesionalMarketing(Cont.)El producto: TU ™. Creen sus redes y pónganlas a trabajar. Sigan las reglas del capítulo Networking. “Meet and Greet”.. Corrijan errores inmediatamente y avasalladoramente a favor del cliente. Nunca “tapen” un error.
17Mujeres AbogadasEl Plan de Marketing. Creen sus perfiles. Promuevan su unicidad. Describan sus ventajas competitivas.. Creen sus “mensajes” bajo formas diferentes (newsletters, seminarios, artículos, etc.).. Desarrollen un plan de marketing - creación		  - implementación		  - seguimiento		  - evaluación periódica. Establezcan una presencia en Internet (CV; páginas web; e-zines; blogs; redes sociales).. Web 2.0 revolucionará el marketing. Sigan los cambios de cercaSus materiales de marketing deben reflejar el mensaje que quieran darClaves para el crecimiento profesionalMarketing
18Mujeres AbogadasClaves para el crecimiento profesionalMarketing Reglas básicas. Previsibilidad. Flexibilidad. RazonabilidadHonorarios. Los honorarios altos atraen mejores clientes que los bajos.. Es más fácil justificar honorarios altos fundados en conocimiento y experiencia que explicar por qué se cobra honorarios bajos.. Monitoreen el mercado y la competencia y ubíquense en el rango correcto.. Si sus honorarios son más altos, enfaticen su valor.. Expliquen el alcance de sus conocimientos y experiencia.Competir sobre la base de precios es “a loser”Quienes procuran servicios de calidad saben que no son baratosPrepárense a perder algunos clientes si no quieren perder dineroLas quejas sobre honorarios generalmente ocultan quejas sobre el servicioQuienes quieren bajos costos obtienen aquello por lo que paganAsegúrense que los clientes obtienen “value for money”
19Mujeres AbogadasClaves para el crecimiento profesionalMarketingReglas básicas. Hagan del marketing una prioridad.. Desarrollen un plan (factible, atractivo, creativo) / Inviertan el tiempo.. Abandonen prácticas que no den resultados.. Entrenen a los jóvenes y al personal administrativo a ayudarlas a cumplir con sus planes. Concientícenlos de la importancia del marketing.. Concentren sus esfuerzos.. Contraten asesoramiento profesional cuando sea necesario.
20Mujeres AbogadasClaves para el crecimiento profesional. Leadership
21Mujeres AbogadasPara dirigir eficientemente hacen falta:personalidad adecuada
conocimientos y habilidades
creatividad e imaginación
inteligencia emocional
oportunidadnaturales más aprendizajeClaves para el crecimiento profesionalLiderazgo
22Mujeres AbogadasClaves para el crecimiento profesionalLiderazgoNo existe un solo estilo de liderazgo que responda a todas las necesidades o situaciones
Los líderes eficaces son aquellos que pueden adaptar su comportamiento para conciliar las exigencias de su propia situación y lograr los objetivos requeridos
La función del líder es trabajar para que su equipo lo haga bien23Mujeres AbogadasFomenta el trabajo en equipoEscuchaCompartela visiónOtorga y crea compromisoDescubretalentos en su equipoCrea una culturade respetoClaves para el crecimiento profesionalEl líder circular

Abogadas & Estudios Jurídicos

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    1MUJERES ABOGADASNetworking, Marketing,LeadershipAbogadas y Estudios JurídicosIncorporación, Permanencia y DesarrolloAbril 6, 2011Santiado de ChilePatricia López AufrancM A R V A LO’FARRELL& MAIRALL. N. Alem 928 - P.7 - Tel.(54-11) 4310-0100Buenos Aires - Argentinapla@marval.com.ar
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    2“Me podrías decirqué camino debo tomar? preguntó Alicia.“Depende mucho de adonde quieras llegar” contestó el gato.“En realidad, no me importa a donde llego” respondió Alicia.“Entonces, no importa qué camino elijas” dijo el gato.Qué?Porqué?Cómo?
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    3Mujeres AbogadasClaves parael crecimiento profesional. Networking. Marketing. Leadership
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    4Mujeres AbogadasClaves parael crecimiento profesionalNetworkingTu nombre/reputación es tu activo más valioso. Mejorá tus aptitudes técnicas y complementarias continuamente (capacidad de gestión, liderazgo, manejo de equipos, idiomas, comunicación, oratoria). Las aptitudes “no esenciales” adquieren importancia a medida que uno avanza en su carrera. Creá tu marca personal… ¿Qué integra la “marca personal”?. Trabajar bien.. Crearse reputación de expertas (las mejores). Generar confianza en sus servicios. Ser innovadoras y adquirir reputación de serlo. Distinguirse de la competencia (calidad de servicios, confiabilidad). Consistencia y sustentabilidad (entregar lo prometido y aún más). Crearse reputación de “hacedora” (“doer”). Crear demanda para su producto o servicioNo es lo mismo Coca Cola que cualquier bebida cola
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    5Mujeres Abogadas500 amigosen Facebook sirven de poco si uno no los pone a funcionar10 ó 20 contactosactivos pueden ser la clave del éxitoClaves para el crecimiento profesionalNetworking¡No cuenta sólo lo que saben, o lo que saben hacer, importa a quién conocen! (Y quién las conoce). Las personas que cada una conoce y quiénes la conocen a una son nuestros “contactos”.
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    6Mujeres Abogadas3. Construyansu equipo para el éxito: sponsors, mentores, role models, amigos, aliados, familia. Busquen y encuentren quienes las apoyen; ellos son el centro de su trabajo en red (ganen su respeto, pídanles su opinión). A la gente le encanta que la admiren,sentirse importante, por eso es fácil conseguir ayudaClaves para el crecimiento profesionalNetworking
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    7Mujeres Abogadas4. Seanun “agente/corredor (broker) de contactos”. Construyan relaciones; intercambien información. Identifiquen los “agentes de contacto” en su red. Interactúen social y profesionalmente. Siempre Agreguen valor - Tengan credibilidad Superen las expectativas
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    Recuerden el“toque personal”Agradezcan!Claves para el crecimiento profesionalNetworking
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    8Mujeres Abogadas5. En las redes de contactos lo importante es dar. Aprendan a colaborar. Armen lazos de confianza. Esfuércense por encontrar oportunidades para ayudar a otros y compartir sus conocimientos (cuánto más uno haga por los demás, más dispuestos estarán los otros para ayudarlo a uno). Construyan una reputación de ser serviciales. Esta es la regla de oro.Ayuda y te ayudaránRecibir es un efecto colateralClaves para el crecimiento profesionalNetworking
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    9Mujeres AbogadasClaves parael crecimiento profesionalNetworking6. Compartan actividades que reúnan a un conjunto de individuos diferentes en torno a un punto común de interés. Identifiquen actividades compartidas como una manera de ampliar sus redes. Las asociaciones profesionales, deportivas, culturales, religiosas, actividades de la comunidad, tienen un potencial ilimitado para hacer contactos. Encuentren algún interés en común y las barreras desaparecerán. Encuentren las actividades que les interesen y participen en ellas.Únanse, participen, lideren
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    10Mujeres Abogadas7. Únansea redes existentes – creen sus propias redes. Conecten grupos diferentes de personas. Estimulen la colaboración y la confianza mutua. Las relaciones llevan tiempo, esfuerzo y crecen a su propio ritmo (Periódicamente evalúen el interés de seguir participando en determinadas redes). ATENCIÓNEl que mucho abarca poco aprietaNo pierdan el focoClaves para el crecimiento profesionalNetworking
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    11Mujeres AbogadasClaves parael crecimiento profesionalNetworking8. Planeen su trabajo en red. Establezcan metas. Guarden una parte de su tiempo para dedicar al trabajo en red. Construyan un plan. Mantengan registro de sus acciones en red, hasta que les salga naturalmente.
  • 13.
    12Mujeres AbogadasAprovechen latecnología.Las redes sociales cibernéticas serán las que cambien la forma de trabajar en red en el futuro. Los emails, los grupos sociales, las Newsletters son herramientas fantásticas cuando se usan bien. Recuerden siempre la delgada línea entre estar presentes y ser cargosos- Destáquense – Sean originales No se sobreexponganClaves para el crecimiento profesionalNetworking
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    13Mujeres Abogadas10. Manténganseconectadas.Estar en contacto es más importante y más difícil que realizar el contacto inicial. El capital humano es esencial para el éxito, tan o más importante que las aptitudes tradicionales de gestión (anoten los cumpleaños en su calendario, manden artículos interesantes, envíen invitaciones a eventos).- SeguimientoClaves para el crecimiento profesionalNetworking
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    14Mujeres AbogadasClaves parael crecimiento profesional. Marketing
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    15Mujeres AbogadasClaves parael crecimiento profesionalMarketingEl producto: TU ™. Tu nombre/reputación es tu activo más valioso. Nada importa más que tu credibilidad.. Apunten a la posición #1 en sus nichos. Si no pueden, créense otros nichos.. Sean fácilmente accesibles (teléfono directo, e-mail, teléfono particular, etc.). Presten servicios incomparables (respondan llamados telefónicos y mails rápidamente, cumplan compromisos, sean puntuales). Agreguen valor.. Aprendan a escuchar. Sean cálidas y abordables. Desarrollen relaciones que excedan la de abogado cliente.. Contraten personal competente; manténganlo motivado.
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    16Mujeres AbogadasClaves parael crecimiento profesionalMarketing(Cont.)El producto: TU ™. Creen sus redes y pónganlas a trabajar. Sigan las reglas del capítulo Networking. “Meet and Greet”.. Corrijan errores inmediatamente y avasalladoramente a favor del cliente. Nunca “tapen” un error.
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    17Mujeres AbogadasEl Plande Marketing. Creen sus perfiles. Promuevan su unicidad. Describan sus ventajas competitivas.. Creen sus “mensajes” bajo formas diferentes (newsletters, seminarios, artículos, etc.).. Desarrollen un plan de marketing - creación - implementación - seguimiento - evaluación periódica. Establezcan una presencia en Internet (CV; páginas web; e-zines; blogs; redes sociales).. Web 2.0 revolucionará el marketing. Sigan los cambios de cercaSus materiales de marketing deben reflejar el mensaje que quieran darClaves para el crecimiento profesionalMarketing
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    18Mujeres AbogadasClaves parael crecimiento profesionalMarketing Reglas básicas. Previsibilidad. Flexibilidad. RazonabilidadHonorarios. Los honorarios altos atraen mejores clientes que los bajos.. Es más fácil justificar honorarios altos fundados en conocimiento y experiencia que explicar por qué se cobra honorarios bajos.. Monitoreen el mercado y la competencia y ubíquense en el rango correcto.. Si sus honorarios son más altos, enfaticen su valor.. Expliquen el alcance de sus conocimientos y experiencia.Competir sobre la base de precios es “a loser”Quienes procuran servicios de calidad saben que no son baratosPrepárense a perder algunos clientes si no quieren perder dineroLas quejas sobre honorarios generalmente ocultan quejas sobre el servicioQuienes quieren bajos costos obtienen aquello por lo que paganAsegúrense que los clientes obtienen “value for money”
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    19Mujeres AbogadasClaves parael crecimiento profesionalMarketingReglas básicas. Hagan del marketing una prioridad.. Desarrollen un plan (factible, atractivo, creativo) / Inviertan el tiempo.. Abandonen prácticas que no den resultados.. Entrenen a los jóvenes y al personal administrativo a ayudarlas a cumplir con sus planes. Concientícenlos de la importancia del marketing.. Concentren sus esfuerzos.. Contraten asesoramiento profesional cuando sea necesario.
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    20Mujeres AbogadasClaves parael crecimiento profesional. Leadership
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    21Mujeres AbogadasPara dirigireficientemente hacen falta:personalidad adecuada
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    oportunidadnaturales más aprendizajeClavespara el crecimiento profesionalLiderazgo
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    22Mujeres AbogadasClaves parael crecimiento profesionalLiderazgoNo existe un solo estilo de liderazgo que responda a todas las necesidades o situaciones
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    Los líderes eficacesson aquellos que pueden adaptar su comportamiento para conciliar las exigencias de su propia situación y lograr los objetivos requeridos
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    La función dellíder es trabajar para que su equipo lo haga bien23Mujeres AbogadasFomenta el trabajo en equipoEscuchaCompartela visiónOtorga y crea compromisoDescubretalentos en su equipoCrea una culturade respetoClaves para el crecimiento profesionalEl líder circular